Када се возило за изнајмљивање оштети током периода изнајмљивања, важно је документовати штету и обавестити локалну компанију за изнајмљивање. Ваша компанија за изнајмљивање ће вас тада обавестити о даљој процедури, ако се, на пример, аутомобил мора заменити или поправити. На крају најма, они ће направити извештај о штети.
У зависности од врсте осигурања коју имате, компанија за изнајмљивање може вам наплатити све повезане трошкове штете. Поново, у зависности од врсте осигурања коју сте резервисали, можда имате право да поднесете захтев за потраживање код нас након вашег изнајмљивања, како бисмо вам могли надокнадити трошкове штете у складу са условима осигурања.